Cuando escuché por primera vez sobre la Pirámide de Maslow,
mientras estudiaba psicología en la universidad, me pareció que algo no hacía
click. ¿Cómo es que se podría afirmar que mientras no se tengan satisfechas las
necesidades de parte baja de la pirámide no puedes pasar a la parte superior?
¿Acaso si no tienes el dinero, familia, estima, no puedes aspirar a la
autorrealización? Estos eran mis cuestionamientos principales.
Maslow no propuso una pirámide que escalas completando un
nivel tras otro como un video juego. Por el contrario, propuso una jerarquía en
la que las personas suben y bajan. Aunque no propuso una metáfora en concreto, como
lo mencionan Todd Bridgman, Stephen Cummings, y John Ballard en la
entrevista realizada por Scoot Barry Kaufman para Scientific American, una
analogía más precisa sería la de una escalera. Al llegar a la cima, aún puedes
bajar, si las circunstancias cambian.
Jerarquía de Necesidades Básicas.
En breve, recordemos a qué se refería Maslow en su texto “A
Theory of Human Motivation”, publicado en 1943 en la revista Psychological
Review, donde presenta las bases de una jerarquía de cinco necesidades básicas:
Fisiológicas; Seguridad; Sociales (o de afiliación); Estima (o reconocimiento);
y Autorrealización. A este planteamiento le acompaña la noción de
Precondiciones necesarias para la satisfacción de las necesidades básicas. Así
mismo, aclaró que la satisfacción de estas necesidades no es el único motivador
de las personas. Existen también necesidades de la personalidad, que pueden
incluir; Necesidades del carácter, búsqueda de significado, deseo de entender y
de sabiduría.
Entre las precondiciones que menciona se encuentran la libertad de expresión, de hacer lo que uno desea siempre y cuando no lastime a otra persona, las libertad de investigar, de buscar información, justicia, equidad, honestidad, orden.
¿Por qué es importante hoy en día?
Existen muchas teorías de la motivación, la teoría de
Maslow, y en particular la noción de una pirámide de motivaciones es
extremadamente popular. A pesar de que la pirámide no transmite con precisión lo
que Maslow se refería, ni tampoco expresa la complejidad humana.
Otra interpretación incompleta es que para que una persona suba
de nivel debe tener al 100% satisfecha la necesidad anterior. En el contexto actual,
esto cobra gran relevancia. Por una parte, una persona puede tener satisfechas,
supongamos, sus necesidades de seguridad hasta cierto punto, pero aún así ya
estar buscando la satisfacción de necesidades sociales, incluso de estima y de autorrealización.
Vivimos tiempos de incertidumbre, quizá conoces a alguien
que perdió su empleo debido a la Pandemia, quizá a alguien que vio reducidas
sus horas de trabajo, y por lo tanto su ingreso. Quizá conoces a alguien que
tuvo que cerrar para siempre su negocio, quizá ese alguien eres tú. Quizá hace
unos meses tu vida se sentía segura y te preocupabas por cosas más importantes
que el dinero. Quizá llegaste a decir que los pobre son pobres porque quieren.
Hoy, quizá – esperemos no sea así - encuentras a muchas personas que tenía todo
seguro y hoy no saben qué pasara.
Creo que la mayoría nos sentimos inseguros. La incertidumbre
respecto los negocios, el empleo, y en suma los ingresos económicos, puede
llevar a las personas a poner un pie sobre un escalón que previamente se había pasado,
y esto es - de acuerdo con Maslow - de esperarse, es una de las dinámicas de la
motivación humana. Nos preocupa el futuro. Cómo pagar nuestras deudas, cómo
mantener nuestro estilo de vida. Hay quiénes se preocupan por cómo pagar la
comida, cómo ayudar a sus hijos a continuar sus estudios en la primaria. Lo que
ayer estaba resuelto hoy no.
A mayor inseguridad, mayor atención pondrá la persona a
satisfacer esta necesidad. Sin embargo, esto no significa que no busquemos
satisfacer otras necesidades. Más importante aún, como lo vimos en un texto
anterior, las relaciones positivas no solamente son una fuente de
motivación, son, además, y sobre todo, una fuente de fuerza interior.
Bibliografía
Maslow, Abraham. A Theory of Human Motivation. Psychological Review. 1943. Estados
Unidos: Martino Publishing, 2013.
Kaufaman, S. B. (23 de abril de 2019). Who Created Maslow’s Iconic Pyramid? A new paper investigates the real
origins of Maslow's pyramid. Scientific American. https://blogs.scientificamerican.com/beautiful-minds/who-created-maslows-iconic-pyramid/
Lecturas adicionales
Teoría de la motivación humana de Maslow. https://www.psicologia-online.com/teoria-de-la-motivacion-humana-de-maslow-4284.html
ANÁLISIS DE LAS TEORÍAS DE MOTIVACIÓN DE CONTENIDO: UNA
APLICACIÓN AL MERCADO LABORAL DE CHILE DEL AÑO 2009, https://www.redalyc.org/pdf/153/15333870004.pdf
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